新網服務器故障使客戶網頁回到數月前
作者：佚名 時間：2007-04-30 分享到：
晨報熱線記者 姚克勤
“我們公司的網頁被動了手腳，變成數個月前就廢棄不用的舊頁面，許多客戶抱怨不僅無法看到更新信息，連網上資料下載也無法進行。”讀者余先生昨天上午致電晨報熱線，反映網站突然“變臉”給公司業務造成很大影響。
嚴先生是一家科技公司的工作人員，昨天上午10點左右，他上網瀏覽公司網頁，發現頁面被動了手腳，不僅式樣和色調被改得面目全非，一些鏈接地址也沒了蹤影。經過仔細觀察，他發現這個“冒牌”網頁是4個月前早已廢棄不用的網頁。“廢棄網頁的IP地址與目前公司網頁的IP地址完全不同，造成這種情況的原因只可能是域名解析出錯了。”余先生告訴記者，他撥打域名服務商的客服電話反映情況，但是直到中午問題依然沒有得到解決。意外導致公司業務陷入停頓狀態，許多客戶紛紛投訴不能正常瀏覽更新的網站公告和信息，相關資料的下載也無法進行，他不得不一遍遍地解釋原因。
記者隨后聯系北京新網數碼信息技術有限公司，市場部公關經理曹小姐表示，昨天上午9點50分，新網的域名解析服務器的確出現故障，經過緊急檢修，服務器于10點45分恢復正常運行。
由于數據同步需要一定時間，服務器涉及的網站預計要到下午才能全部恢復。她強調，這次故障是服務器維護過程中出現的機械故障，并非是遭到黑客惡意攻擊，出現問題的用戶可以聯系相關技術服務部門。目前，公司正在統計受影響網站的數量。
如沒特殊注明，文章均為上海聯楷網絡原創,轉載請注明來自：http://www.ktcbnqb.cn/scheme/20151216/n6507.html
