qq群將接入第三方開發(fā)者應(yīng)用 騰訊要再造一個appstore？

作者：佚名   時間：2015-08-10   分享到：

8月6日的騰訊移動社群峰會上，騰訊高級執(zhí)行副總裁湯道生表示，在今年三季度或四季度，qq將推出公眾號服務(wù)，以此形成以“群＋應(yīng)用＋興趣部落＋公眾號”的qq社群體系。

移動社群體系，基于qq在2002年推出的qq群。經(jīng)過13年發(fā)展，qq群月活躍用戶達(dá)3.8億；2014年在移動端推出的興趣部落，目前也有超過20萬的部落群組，月訪問用戶過億。

但是海量用戶背后，qq群僅有30款應(yīng)用服務(wù)。如何從一個人群聚集、信息互通的工具，演變成為連接信息、服務(wù)、內(nèi)容和商品的載體，qq需要進(jìn)一步開放。

開放分為三步：第一，qq將為具備商業(yè)潛質(zhì)的社群提供個性化的功能工具，打通服務(wù)和消費的鏈條；第二，開放社群開發(fā)接口給第三方開發(fā)者，形成個性化應(yīng)用；第三，平臺在內(nèi)容互動層面提供更多玩法，不同主題社群可以制定個性化的互動規(guī)則。

這是騰訊數(shù)十億社群關(guān)系鏈的首次開放。2011年3q大戰(zhàn)之后，騰訊開始推行開放平臺戰(zhàn)略，這次開放的結(jié)果是“再造一個騰訊”，活躍在騰訊開放平臺上的300萬開發(fā)者與創(chuàng)業(yè)者，總市值達(dá)到2000億元，騰訊累積給開發(fā)者分成超過100億。

而qq關(guān)系鏈相比前者更為核心。騰訊通過qq群api開放政策，在應(yīng)用服務(wù)、變現(xiàn)渠道、流量扶持、騰訊云基礎(chǔ)技術(shù)解決方案等方面提供支持，這一次，再造的或許是另一個應(yīng)用商店。

“qq移動社群體系的開放離不開三點，一是能力跟數(shù)據(jù)的開放，二是給開發(fā)者掙錢的機會，三是給高質(zhì)量的應(yīng)用流量的扶持。”湯道生說，“群成員的關(guān)系鏈、群消息、支付處理的能力都會開放給群應(yīng)用，加上騰訊云的技術(shù)解決方案，可以讓群應(yīng)用建設(shè)的門檻大大降低；我們還將撥出一億元的推廣資源，對于高質(zhì)量的應(yīng)用提供流量的扶持。”

qq群開放支持用戶付費和廣告分成兩種比較成熟的模式，接入qq錢包支付，群應(yīng)用內(nèi)支付平臺零分成，收益全部歸開發(fā)者所有；接入廣點通廣告投放，和qq社群伙伴共享廣告收益。

“我們提’社群’，是一個群體、一個更泛的概念，不局限在某一種產(chǎn)品形態(tài)。社群體系包含qq群、興趣部落、公眾號，是一個在產(chǎn)品平臺層面組織一群人相互交流、而且交流是多種方式的載體。”湯道生說。

相比微信，qq更年輕

微信的崛起和蓬勃，并沒有如外界所預(yù)測的那般導(dǎo)致qq衰微。相比之下，qq的年輕化趨勢更明顯，這些新生代有著截然不同的需求和用戶習(xí)慣。

數(shù)據(jù)顯示，移動端qq群活躍用戶數(shù)高速增長，從2013年1月至2015年6月，月活躍用戶的年復(fù)合增長率為72%，手機qq群消息量的復(fù)合年均增長率為71%。

“微信的開放更多是基于公眾號體系，而qq是基于qq群體系，這個體系在微信沒有。微信群沒有管理員，沒有文件共享這些應(yīng)用，大家的能力不一樣。”qq即通應(yīng)用部總經(jīng)理張孝超向鳳凰科技表示。

微信群的模式更類似于qq上的討論組，管理松散，建立門檻低，更迭快。而qq群則更強調(diào)強管理，每個群有對應(yīng)的群號碼，可被搜索尋找，管理員權(quán)限高，群內(nèi)應(yīng)用豐富。

在此基礎(chǔ)上，qq在去年推出的興趣部落，則是群組的加強版。興趣部落是公開、無人數(shù)限制的發(fā)現(xiàn)場景，開放式內(nèi)容社區(qū)彌補了原來qq群人數(shù)的限制與封閉性，不同的qq群主可以在此對活動進(jìn)行推廣、交流、以吸納用戶加入。在形態(tài)上，興趣部落類似于百度貼吧，但兩者觸達(dá)方式不同，貼吧通過搜索，而部落通過社交。

今年下半年的公眾號推出后，qq群、興趣部落和公眾號將形成聯(lián)動。

和微信另一個不同的是，熟人關(guān)系并非是qq唯一的聯(lián)結(jié)點。在qq群中，同事朋友類關(guān)系群占比超三成，而興趣群占比高達(dá)66.4%，三類細(xì)分社群占據(jù)主流，辦公類社群、明星類社群和游戲類社群。

每日，1000萬用戶使用群文件，每日50萬個視頻會議，仍然有大量用戶通過qq辦公。“辦公不僅僅是聊天，還有協(xié)作，從數(shù)據(jù)觀察來看，qq群的活躍度在周一到周五最高，周末下降，而核心的辦公場景主要分布在周一到周五，說明辦公群仍然非常多，”張孝超表示，“可能對于高度移動化辦公的人群，更多使用微信，但還有一批用戶牢牢地留在pc上，在qq上。”

社群粉絲數(shù)前三甲的明星分別是tfboys、exo和李易峰，tfboys社群粉絲數(shù)超過2000萬；隨著手游市場規(guī)模越大，游戲類qq群和部落活躍度也越高，騰訊部分手游對應(yīng)群數(shù)量一年內(nèi)翻番。

“其實微信和qq的雙棲使用很正常，雙方用戶上有一定區(qū)別，qq的用戶更年輕化，90后和00后占一半以上。qq的功能也會跟隨年輕用戶，跟微信形成差異化。”

這些90后和00后的用戶需求更難以把握。“90后和00后最討厭加的人是誰？父母。”張孝超說，“所以’隔離’是很明顯的需求。另外，90后這個群體最討厭被標(biāo)簽化，社會喜歡去定義動漫控、二次元這些詞匯，但其實90后用戶極度討厭。”

“怎么留住用戶？就是提供他們想要的內(nèi)容。”湯道生則認(rèn)為，“平臺本身有自己的調(diào)性，qq非常愿意去做好年輕人的服務(wù)，我們在興趣部落中看到，最火爆的是一些年輕人感興趣的內(nèi)容，但這不代表用戶成長了就不喜歡看電視劇或者追明星了。在用戶需求的覆蓋上，qq跟微信兩個平臺并存是有理由的，他們是互補的，也是給用戶多一種選擇。”

讓群管理員和部落酋長變現(xiàn)

目前，qq群的開放平臺主要通過接入第三方應(yīng)用，為長尾的社群運營者和開發(fā)者大規(guī)模商業(yè)變現(xiàn)提供工具。

這是第一步，通過h5的方式進(jìn)行應(yīng)用集成。下一步，qq將考慮如何將這一部分能力進(jìn)一步開放，直接推送到第三方的應(yīng)用內(nèi)，“可能你直接使用第三方應(yīng)用時，一樣在跟群內(nèi)的人發(fā)生交互。”張孝超說。

但qq的關(guān)系鏈開放基于open id，這意味著，合作伙伴只能知道代號001的用戶在使用該服務(wù)，003用戶和001用戶在同一個群內(nèi)，但無法獲知001用戶的具體屬性。該設(shè)計是為了保護(hù)用戶的信息安全，基于用戶核心隱私的服務(wù)，騰訊仍將攥在手中。

“我們希望開發(fā)者可以為不同垂直場景開放更多應(yīng)用，比如為辦公群建立更多辦公工具以提高工作效率，比如運動群，如何讓群主更高效地組織線下活動？同學(xué)群又有什么需求和商業(yè)機會？”湯道生表示。

騰訊增值渠道部總經(jīng)理王少君認(rèn)為，開發(fā)者可以根據(jù)自身特點設(shè)計收費或消費場景，當(dāng)社群打通支付閉環(huán)后，商業(yè)模式從傳統(tǒng)的利用流量賣廣告延展至vip增值模式和資金增值模式，開發(fā)者可以利用不同增值模式中的基礎(chǔ)開放能力，創(chuàng)造出形態(tài)各異的群應(yīng)用，實現(xiàn)商業(yè)價值。

舉例而言，qq群目前已有“群文件”這個應(yīng)用，但是qq并不排斥新的存儲類應(yīng)用。“如果專門的存儲類應(yīng)用出來，針對空間的收費就是可行的，或者這個應(yīng)用不收費，但是空間購買是收費的。這種應(yīng)用級的收費到底細(xì)分到哪一個層級，都是取決于各位怎么去考慮和設(shè)計。”

但從qq的角度來說，不會再將應(yīng)用分發(fā)作成另一個搜索觸發(fā)的app store模式，而將基于不同qq群的行業(yè)屬性進(jìn)行大數(shù)據(jù)推薦，在分發(fā)的過程中，每個群管理者也將起到重要的推薦作用。

另一種可能是群主收費。“有些群主認(rèn)為自己的群非常好，每一個用戶都非常高端，或者有些需要加入到這個里面來，群主也可以收費；我們還會在興趣部落很快推出打賞模式，用戶在部落里面基于好的內(nèi)容打賞，所有打賞的錢都給酋長。”張孝超介紹。

事實上，在此之前，qq內(nèi)已經(jīng)生長出基于社群的商業(yè)模式。興趣部落中的“廣場舞”部落酋長，同時經(jīng)營著全國各地十幾個廣場舞主題的千人群，隨著群數(shù)量增多，兩位酋長組建了公司，并開發(fā)出廣場舞app在部落內(nèi)推廣。目前該部落的粉絲數(shù)已經(jīng)增長至47萬，公司已拿到天使輪投資。

“ 微信、qq、或者微博，所謂的粉絲經(jīng)濟其實都是基于社群。但對于社群來說，所有的東西都是它的工具，是它生存的平臺。未來基于移動端，用戶觸達(dá)自己感興趣的內(nèi)容、聚合到自己感興趣的社群，速度會更快，頻率更高，但是時間更短、更加片斷化。”張孝超說。

“同時基于移動支付的快速發(fā)展，以前在pc上很難達(dá)到快速的支付，小額快速支付這個場景在移動端就被一馬平川。快速地去打賞、貢獻(xiàn)、眾籌，他們的社群力量會越來越龐大、發(fā)散、長尾，這是會明顯可以看到的。”