阿里巴巴發(fā)展布局快速由點(diǎn)向面

作者：佚名   時間：2010-11-18   分享到：

十年來，阿里巴巴朝著電子商務(wù)的各個領(lǐng)域全方位發(fā)展，希望形成圍繞全社會生產(chǎn)與消費(fèi)行為的新生態(tài)網(wǎng)絡(luò) 10月份，從《華爾街日報》、美國各大咨詢公司分析師到國內(nèi)各家媒體和商界人士，眾人開始繼國美控制權(quán)之爭后產(chǎn)生新的猜想：到底是雅虎控制阿里巴巴，還是馬云為了控制權(quán)干脆收購雅虎呢？ 故事起源于2005年8月的“雅巴聯(lián)姻”。當(dāng)年雅虎以10億美元外加雅虎中國的全部資產(chǎn)參股阿里巴巴，獲得阿里巴巴約39%的股份。根據(jù)協(xié)議，從2010年10月24日開始，雅虎的投票權(quán)從35%增至39%，而阿里巴巴現(xiàn)有管理層的投票權(quán)將相應(yīng)地從35.7%降至31.7%。這種比例顛倒必然會導(dǎo)致雙方在董事會的力量變化。 關(guān)于2005年的那筆投資，當(dāng)時的輿論普遍認(rèn)為馬云占了個大便宜。但才5年，兩家公司的實(shí)力對比發(fā)生逆轉(zhuǎn)。根據(jù)Think Equity分析師阿倫·凱斯勒(Aaron Kessler)的分析，目前雅虎股價有85%需歸功于阿里巴巴和雅虎日本。扣除雅虎持有阿里巴巴集團(tuán)、雅虎日本的股份和現(xiàn)金部分，雅虎公司核心運(yùn)營業(yè)務(wù)的價值已經(jīng)接近零。 過去這些年，阿里巴巴經(jīng)歷了井噴式發(fā)展。它已不再局限于1999年馬云在杭州公寓里建立的那個只提供中國供應(yīng)商出口服務(wù)的平臺——阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)有限公司。11年來，阿里巴巴朝著電子商務(wù)提供商的各個領(lǐng)域全方位發(fā)展，先后增加了另外4大核心業(yè)務(wù)板塊：2003年，依然在馬云的杭州公寓中，個人電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成立；2004年，阿里巴巴發(fā)布在線支付平臺——支付寶；2005年，并購雅虎中國；2009年，在慶祝創(chuàng)立十周年的同時，阿里巴巴云計算成立。 由此，阿里巴巴打通了一條從產(chǎn)品到消費(fèi)者的直接通道：阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡(luò)有限公司提供的是企業(yè)交易的B2B平臺；淘寶網(wǎng)提供綜合性網(wǎng)絡(luò)零售交易平臺；支付寶是網(wǎng)上交易可靠的支付工具；阿里巴巴云計算則是為了打通整個集團(tuán)的各項業(yè)務(wù)，對各個平臺上的商品信息、信譽(yù)體系、支付工具、用戶資源進(jìn)行挖掘提煉，這同樣具有巨大的商業(yè)價值（參見《商務(wù)周刊》2009年9月5日的封面故事《阿里巴巴：解構(gòu)的舊十年，解構(gòu)的新十年》。 大淘寶戰(zhàn)略 2000年是中國電子商務(wù)欣欣向榮的年份。先行者卓越網(wǎng)如火如荼，阿里巴巴則不過才一歲。到如今，卓越網(wǎng)仍然只是個賣圖書影像制品的網(wǎng)站，阿里巴巴則已經(jīng)發(fā)展成擁有上億用戶的龐然大物，并打造出屬于自己的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 整體而言，阿里巴巴集團(tuán)擅長打造開放性系統(tǒng)。他們會建設(shè)好系統(tǒng)的框架，然后讓系統(tǒng)的其他參與者自我發(fā)揮，這些力量匯集到整個系統(tǒng)就能夠迸發(fā)出令人驚嘆的生長力。 經(jīng)過了5年的發(fā)展，淘寶網(wǎng)改變了9800萬名注冊會員的購物方式和生活習(xí)慣。但阿里巴巴集團(tuán)想要的更多，于是在2008年推出了“大淘寶戰(zhàn)略”，即以淘寶網(wǎng)為核心，深入向電子商務(wù)的全領(lǐng)域擴(kuò)展，影響更廣泛的人群，形成圍繞全社會生產(chǎn)與消費(fèi)行為的電子商務(wù)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)。由此，阿里巴巴希望把零售行業(yè)從工業(yè)時代推進(jìn)到互聯(lián)網(wǎng)時代，讓網(wǎng)絡(luò)零售成為主流零售方式。 為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，2008年初開始，淘寶就從底層技術(shù)改造到重構(gòu)網(wǎng)站應(yīng)用體系架構(gòu)，一步步進(jìn)行平臺建設(shè)。到2009年6月22日，淘寶開放平臺發(fā)布，這是“大淘寶戰(zhàn)略”技術(shù)底層上的支撐。淘寶通過開放插件式平臺、對外接入標(biāo)準(zhǔn)等電子商務(wù)的基礎(chǔ)，將開發(fā)者與用戶這一供需關(guān)系直接打通，刺激互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層面的高速進(jìn)化。半年內(nèi)，該平臺的上線總應(yīng)用已經(jīng)近千個，日均API調(diào)用量過億次。 2009年12月1日，在“地基”打下之后，“大淘寶戰(zhàn)略”的第二步“淘寶合作伙伴計劃”發(fā)布。阿里巴巴召集了各方電子商務(wù)外包供應(yīng)商，在IT、渠道、服務(wù)、營銷、倉儲物流等生態(tài)鏈的各環(huán)節(jié)，讓服務(wù)商根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)為在淘寶上從事電子商務(wù)的商戶提供個性化服務(wù)，并通過市場選擇來完善整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的基礎(chǔ)設(shè)施，從而帶動整個電子商務(wù)領(lǐng)域的良性發(fā)展。 2010年3月，阿里巴巴集團(tuán)宣布成立“大淘寶戰(zhàn)略”執(zhí)行委員會，其成員來自淘寶、支付寶、阿里云和中國雅虎的高管。現(xiàn)在，“大淘寶戰(zhàn)略”就像阿里巴巴這棵參天大樹的樹根一樣，其觸角正在向電子商務(wù)土壤的各個角落延伸。 不斷延伸 在供過于求的今天，開發(fā)消費(fèi)者的需求很重要。圍繞著覆蓋全社會生產(chǎn)和消費(fèi)行為的電子商務(wù)生態(tài)網(wǎng)絡(luò)這一目標(biāo)，阿里巴巴現(xiàn)在正通過各種終端到達(dá)消費(fèi)者。 目前，中國的8億手機(jī)用戶遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過4.2億的網(wǎng)民。為在這塊市場有所作為，繼2009年年底推出3款淘寶手機(jī)后，阿里巴巴集團(tuán)于今年3月份宣布成立大淘寶無線事業(yè)部，全面整合淘寶無線事業(yè)部、支付寶無線業(yè)務(wù)部、口碑無線業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)及團(tuán)隊。 電視也是消費(fèi)者了解外部世界的一個重要窗口。3月10日，阿里巴巴宣布淘寶將與華數(shù)數(shù)字電視傳媒集團(tuán)成立華數(shù)淘寶合資公司。在阿里巴巴的藍(lán)圖中，以華數(shù)數(shù)字電視為平臺，結(jié)合淘寶網(wǎng)強(qiáng)大的網(wǎng)購資源，電視用戶只要在家里按動遙控器，就能輕松上淘寶網(wǎng)購物。 為讓電視內(nèi)容對消費(fèi)者更有吸引力，淘寶還與湖南衛(wèi)視共同出資成立了湖南快樂淘寶文化傳播有限公司，將推出了一檔電視節(jié)目，同時在淘寶網(wǎng)上設(shè)立專門的潮流購物頻道及外部獨(dú)立網(wǎng)站，未來還要打造與網(wǎng)購有關(guān)的影視劇。 除了網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)和電視終端，阿里巴巴同樣盡可能通過地域性的合作伙伴去到達(dá)更多的消費(fèi)者。針對一些不懂上網(wǎng)的老人，淘寶跟其合作伙伴推出社區(qū)代購模式，在社區(qū)建立據(jù)點(diǎn)，幫助老人進(jìn)行網(wǎng)購。目前，淘寶在全國有數(shù)萬個社區(qū)代購點(diǎn)，主要集中在長三角和珠三角，阿里巴巴集團(tuán)希望能夠?qū)⒃撃Ｊ皆诙�、三線城市發(fā)揚(yáng)光大。 當(dāng)然，消費(fèi)者的注意力并不一定能夠形成購買力。激發(fā)消費(fèi)者的購買欲也成了阿里巴巴集團(tuán)考慮的要點(diǎn)。2007年，阿里巴巴集團(tuán)推出“阿里媽媽”的商業(yè)模式，首次引入“廣告是商品”的概念。有產(chǎn)品推廣需求的制造廠商可以在阿里媽媽上發(fā)布自己的需求并懸賞傭金，“淘寶客”（個人或網(wǎng)站）幫助賣家通過各種隱性方式推廣，并按照成交效果獲得傭金。這種模式的精彩之處在于：在淘寶網(wǎng)，廠商是賣家，個人消費(fèi)者是買家；但在阿里媽媽，個人消費(fèi)者通過隱形的推廣活動成為賣家，而廠商是買家。這給許多人提供了賺外快的機(jī)會。越來越多的人參與到自己的生態(tài)系統(tǒng)中，是阿里巴巴所樂見的效果。2008年，阿里巴巴集團(tuán)又將淘寶網(wǎng)和阿里媽媽合并，以發(fā)揮更強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。 今年4月8日，淘寶網(wǎng)宣布啟動網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟體系“淘寶聯(lián)盟”，這次加大了跟中小網(wǎng)站的合作。為了獎勵用各種渠道帶來消費(fèi)者的中小網(wǎng)站站長，阿里巴巴宣稱將于今年給他們分成10億元。 突破物流瓶頸 不斷延伸的觸角讓年營業(yè)額已達(dá)到2083億元人民幣的淘寶網(wǎng)上不缺賣家和買家，每天全中國50%以上的包裹都是來自淘寶交易平臺，“優(yōu)衣庫”等一系列品牌也開始在淘寶商城進(jìn)行B2C直銷。阿里巴巴集團(tuán)還將自己電子商務(wù)交易平臺輸出給各大品牌，讓消費(fèi)者可以直接在各大品牌的官網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)上交易。 在占據(jù)國內(nèi)電子商務(wù)制高點(diǎn)之后，淘寶的觸角還延伸到日本。通過跟雅虎日本合作，阿里巴巴集團(tuán)建立了“淘日本”平臺，雙方產(chǎn)品互相展示和交易。阿里巴巴表示，之所以選中日本作為淘寶網(wǎng)的首個境外試點(diǎn)，其一是日本人有著類似中國人的消費(fèi)習(xí)慣；其二，日本人被認(rèn)為是全球最挑剔的消費(fèi)者，如果能夠滿足他們的要求，也就能滿足整個世界的要求；其三，則意在探索物流解決方案。 電子商務(wù)最重要的是信息流、支付流和物流，淘寶平臺保證了信息流的暢通，支付寶保證了支付流的安全，現(xiàn)在唯一制約“大淘寶戰(zhàn)略”的正是物流。對于阿里巴巴來說，不僅國際業(yè)務(wù)面臨著物流問題，國內(nèi)業(yè)務(wù)也出現(xiàn)物流瓶頸。隨著淘寶遞送量的激漲，多數(shù)快遞公司的擴(kuò)張速度已經(jīng)難以與其匹配，進(jìn)而導(dǎo)致服務(wù)品質(zhì)下降。另一方面，居高不下的物流費(fèi)用也是一大制約因素。早在2009年3月，阿里巴巴集團(tuán)就推出“限時物流”政策：凡是加入限時物流的快遞公司須承諾所送快遞的到達(dá)時間，如果快遞公司在承諾時間內(nèi)沒有送達(dá)，消費(fèi)者將獲得全款運(yùn)費(fèi)的賠償。 來自阿里巴巴的最新消息顯示，從今年9月開始，阿里巴巴集團(tuán)旗下包括淘寶的物流項目組等多個部門已經(jīng)在全國各大城市考察物流合作伙伴和倉儲用地。目前淘寶在北京、上海、廣州和深圳、成都成立了四大配送中心，在全國20多個省市建有物流中心。這些舉措都涉及到阿里巴巴與物流行業(yè)伙伴的合作，雙方希望通過更好的分倉處理和分倉配送提高效率。