電商價(jià)格戰(zhàn)反思錄,是炒作的成份比較大

作者：佚名   時(shí)間：2012-08-20   分享到：

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶說(shuō)：所有不真降價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)都是耍流氓，所有不說(shuō)真心話的價(jià)格戰(zhàn)都是大冒險(xiǎn)，所有先漲后降的價(jià)格戰(zhàn)都是大忽悠。不幸的是，我們正在經(jīng)歷這樣一場(chǎng)“鬧劇”。

　　8月14日上午10時(shí)，京東商城董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東連發(fā)兩條微博，表示“京東大家電三年內(nèi)零毛利”、“京東所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”，點(diǎn)燃了一場(chǎng)號(hào)稱“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”的導(dǎo)火索。

　　在此后的幾天里，消費(fèi)者的質(zhì)疑和“表演者”們的口水一起排山倒海而來(lái)。參戰(zhàn)各方不斷被網(wǎng)友爆出戰(zhàn)前漲價(jià)、網(wǎng)頁(yè)間歇性“休克”、價(jià)格低廉卻缺貨等電商慣用的促銷手法。

　　不過(guò)，“8·15”仍然是個(gè)值得載入電商發(fā)展史的日子。以“價(jià)格戰(zhàn)”作為主要營(yíng)銷模式的中國(guó)電商到了反思的時(shí)候。這場(chǎng)突破底線的營(yíng)銷大戲由于破綻百出，結(jié)果是“副作用”和影響力成正比。有個(gè)調(diào)查顯示，91%的網(wǎng)友都贊同本次大戰(zhàn)的真相不過(guò)是電商們的聯(lián)手炒作。其對(duì)電商品牌的傷害，也許會(huì)在未來(lái)長(zhǎng)久的發(fā)酵。靠?jī)r(jià)格，而非創(chuàng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還能打多久？

　　在這場(chǎng)大戰(zhàn)中，蘇寧和國(guó)美都不再僅僅是傳統(tǒng)零售業(yè)的代表，我們見(jiàn)識(shí)了一場(chǎng)心理戰(zhàn)、一場(chǎng)壓力測(cè)試，在感慨于互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)零售業(yè)碰撞猛烈的同時(shí)，人們更驚嘆于他們轉(zhuǎn)型的決心。這場(chǎng)大戰(zhàn)無(wú)疑會(huì)使這一進(jìn)程變得更加緊迫，這將如何影響整個(gè)商業(yè)世界？

　　我們用10個(gè)問(wèn)題記錄這場(chǎng)戰(zhàn)役，尋找答案。

　　一問(wèn) 劉強(qiáng)東蓄謀已久還是突發(fā)奇想？

　　“我們光采購(gòu)到貨就花了半個(gè)月，劉強(qiáng)東如何在短短一天內(nèi)操作？”

　　一場(chǎng)轟轟烈烈的“價(jià)格戰(zhàn)”，到底是突然拍腦袋決定的點(diǎn)子，還是一場(chǎng)蓄謀已久的約架？

　　當(dāng)事人劉強(qiáng)東說(shuō)，這個(gè)決定很突然。8月13日晚8點(diǎn)左右，蘇寧電器發(fā)布公告稱將發(fā)行80億公司債，三個(gè)半小時(shí)后，劉強(qiáng)東在微博里突然稱，今晚，莫名其妙地興奮。第二天一早，也就是8月14日10點(diǎn)多鐘，在高管會(huì)議結(jié)束后，劉強(qiáng)東突然宣布開始一場(chǎng)大規(guī)模的價(jià)格戰(zhàn)，打蘇寧！一天的時(shí)間，京東夠時(shí)間備貨，發(fā)起戰(zhàn)爭(zhēng)嗎？

　　京東負(fù)責(zé)采銷家電的部門以及公關(guān)部確實(shí)對(duì)外表示，看到微博很驚愕，在他們不知情的情況下，價(jià)格戰(zhàn)已開打！但京東的對(duì)手們和不少業(yè)內(nèi)人士卻認(rèn)為這是一場(chǎng)蓄謀已久的陰謀，在他們看來(lái)，劉強(qiáng)東為此役至少操心了一月有余。蘇寧電器集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民不惜拿自己的備貨時(shí)間做比較，他說(shuō)：“我們有幾十萬(wàn)種產(chǎn)品參加此次促銷，光采購(gòu)到貨就花了半個(gè)月，劉強(qiáng)東如何在短短一天內(nèi)操作？”而庫(kù)巴網(wǎng)的副總裁彭亮也通過(guò)媒體放出消息，他一直在跟蹤京東的價(jià)格戰(zhàn)準(zhǔn)備工作，并非劉強(qiáng)東所說(shuō)的臨時(shí)決策，而是至少準(zhǔn)備了一個(gè)月。

　　而在8月14日媒體記者的見(jiàn)面會(huì)上，劉強(qiáng)東更愿意將這一次價(jià)格戰(zhàn)的發(fā)生總結(jié)為“巧合”二字。按照他的說(shuō)法，他是在微博上說(shuō)著說(shuō)著，就把打價(jià)格戰(zhàn)這事兒說(shuō)出去了，所以，就打唄。因此，在8月14日一大早，就通知下去所有的管理人員都要必須到場(chǎng)，總監(jiān)以上的管理人員是取消了年假，而原本七八月份是京東商城集中休假的兩個(gè)月，平均每天大概有三分之一的管理人員不在崗位上。

　　而這也可能是讓普通百姓看上去最糊涂的一次“史上最強(qiáng)價(jià)格戰(zhàn)”。他能在一天之中就做這么多事兒?jiǎn)幔克麨槭裁匆�在一天做出這個(gè)在他人眼里不可能完成的工作？但不管怎樣，在公眾眼中，這不再是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的價(jià)格之爭(zhēng)，而是身處“三國(guó)亂世”中劉強(qiáng)東的一次營(yíng)銷、公關(guān)、資本的蓄謀戰(zhàn)。

　　二問(wèn) 劉強(qiáng)東為什么總能成功挑事兒？

　　據(jù)相關(guān)人士透露，京東這次花了數(shù)千萬(wàn)元砸在微博上。

　　上周，京東向蘇寧發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)一事，盡管“你1元，我就0元”的宣傳口號(hào)已成為炮灰，但有沒(méi)有注意京東的風(fēng)吹草動(dòng)始終占據(jù)著各大新聞版塊，即使在北京的遠(yuǎn)郊，“京東和蘇寧打架”也是茶余飯后的談資。劉強(qiáng)東再一次挑事兒成功。為什么輿論可以被引導(dǎo)？他想打價(jià)格戰(zhàn)，就全行業(yè)一起陪著武裝上陣？

　　今年以來(lái)，劉強(qiáng)東屢次將自己公司的慶典，點(diǎn)燃為全行業(yè)的大狂歡，因?yàn)槊看蝺r(jià)格戰(zhàn)背后，各家的銷售數(shù)字和流量都在翻倍增長(zhǎng)。而這在表面看來(lái)，僅僅歸屬于他在新浪微博花10元購(gòu)買的新浪會(huì)員權(quán)限。劉強(qiáng)東往往只用一組微博，不需舉辦新聞發(fā)布會(huì)和在傳統(tǒng)媒體做廣告，就能贏得諸多媒體比廣告版貴得多的新聞版版面的關(guān)注，而且還是頭條。

　　難道真的是僅僅10元就能搞定這次全國(guó)大討論？答案一定沒(méi)這么簡(jiǎn)單。據(jù)相關(guān)人士向記者透露，京東這次花了數(shù)千萬(wàn)元砸在微博上，一方面，在劉強(qiáng)東自己發(fā)帶有挑釁字眼的微博的同時(shí)，通過(guò)一些營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，找一些意見(jiàn)領(lǐng)袖，分析他們的喜好，給他們轉(zhuǎn)發(fā)適合他們發(fā)表的微博內(nèi)容；另一方面，通過(guò)微博，將自己的話題設(shè)置為熱門話題，增加普通網(wǎng)友參加的活躍度。

　　而從現(xiàn)在京東占到自主B2C超一半的市場(chǎng)份額來(lái)看，當(dāng)京東發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，袖手旁觀似乎不是最佳選擇。從實(shí)際效果看，每次參戰(zhàn)收獲真的并不小，因?yàn)橛捎诰W(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)還在不斷擴(kuò)大中，各家的流量和銷售都得到了很好的增長(zhǎng)。

　　不過(guò)，屢試不爽的劉強(qiáng)東此次卻遭遇了輿論倒戈，被部分網(wǎng)友冠以“騙子”的稱號(hào)。

　　三問(wèn) 投行扮演了什么角色？

　　如果京東死掉了，之前投的幾億美元就黃了。所以，往死里打！

　　上周最引人矚目的一個(gè)段子，恐怕就是劉強(qiáng)東的一段微博了：“這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)是要消耗很多現(xiàn)金的，你們什么態(tài)度？一個(gè)股東說(shuō)：我們除了有錢什么都沒(méi)有！你就放心打吧，往死里打！”這些投資人真的是京東源源不斷的血庫(kù)？

　　投資人自然都是精打細(xì)算的。盡管京東商城一直稱2013年之前不考慮上市，但其準(zhǔn)備上市的消息卻不斷傳出，而如今臨近2013年，卻又傳出京東四處尋找私募的消息，原因是現(xiàn)在中概股表現(xiàn)低迷，目前毛利率只有5.5%的京東，能否以“中國(guó)亞馬遜”的概念獲得海外投資人的認(rèn)可？要知道亞馬遜的毛利率維持在20%。退出無(wú)門的京東投資人們目前能做的，恐怕也只能跟著強(qiáng)哥走。

　　劉強(qiáng)東也在專訪中透露，“價(jià)格戰(zhàn)原來(lái)預(yù)計(jì)在第四季度，但我們的大家電銷售明年必須超過(guò)300億，后年要達(dá)到500億，這是不惜代價(jià)的。”這也側(cè)面印證了京東或與投資人簽下了“對(duì)賭協(xié)議”，即一旦完不成協(xié)議中的銷售額，劉強(qiáng)東將失去一部分投票權(quán)。

　　也有人認(rèn)為，從目前看，價(jià)格戰(zhàn)更像是一場(chǎng)炒作。另外，京東也表示讓利主要是廠商讓利，保障京東的利潤(rùn)并不會(huì)變，所以這次價(jià)格戰(zhàn)對(duì)投資人來(lái)說(shuō)不過(guò)是喊喊口號(hào)。而在獨(dú)立分析師李成東看來(lái)，其實(shí)投行和京東之間的挾持是相互的。既然錯(cuò)過(guò)了阿里，那就捧一個(gè)京東吧。但蘇寧始終是最大的威脅，如果京東死掉了，之前投的幾億美元就黃了。因此，8月14日當(dāng)晚開會(huì)，股東的一致意見(jiàn)是，打！因?yàn)椴淮颍�蘇寧再次順利融資，以后就要被動(dòng)挨打，投更多的錢了。

　　四問(wèn) 黑馬是怎么殺出來(lái)的？

　　“最老實(shí)、最給力”的國(guó)美大規(guī)模參與價(jià)格戰(zhàn)，據(jù)說(shuō)是黃光裕授意。

　　劉強(qiáng)東說(shuō)，這次價(jià)格大戰(zhàn)是針對(duì)蘇寧一家的。但他沒(méi)能成功守住“戰(zhàn)場(chǎng)”的邊界。“單挑”發(fā)展成“混戰(zhàn)”，“攪局者”反倒成了“黑馬”，打亂了主角們的“陰謀”、“陽(yáng)謀”。

　　“黑馬”之一，是被劉強(qiáng)東諷為“來(lái)擦皮鞋”的國(guó)美電器，它印證了那句老話，“狠的怕愣的，愣的怕不要命的。”

　　當(dāng)15日9點(diǎn)大戰(zhàn)打響，京東還在和他的頭號(hào)假想敵蘇寧電器互相試探，眉目傳情。國(guó)美卻真的把價(jià)格拉下來(lái)了。一淘網(wǎng)檢測(cè)稱，首日占據(jù)最低價(jià)產(chǎn)品數(shù)第一的是國(guó)美，降價(jià)商品數(shù)達(dá)到16.6%。京東大家電降價(jià)的比例僅為6%。到16日19點(diǎn)，國(guó)美網(wǎng)上商城售價(jià)比京東低5%。

　　比價(jià)結(jié)果借助微博和媒體迅速傳播。國(guó)美電器被網(wǎng)友認(rèn)為“最老實(shí)、最給力”，甚至帶動(dòng)了其股價(jià)上漲。據(jù)國(guó)美內(nèi)部人士稱，如此兇悍地大規(guī)模參與價(jià)格戰(zhàn)，正是創(chuàng)始人黃光裕的授意。

　　作為最成功的搭便車“醬油黨”，一淘網(wǎng)等比價(jià)網(wǎng)站在很大程度上影響了消費(fèi)者的心理，引導(dǎo)了輿論風(fēng)向，成為了這次大戰(zhàn)中獲益頗豐的另一匹“黑馬”。

　　一淘網(wǎng)的比價(jià)數(shù)據(jù)每每都讓強(qiáng)哥怒從心頭起。 劉強(qiáng)東這邊剛下戰(zhàn)書，它就連夜打造了個(gè)比價(jià)平臺(tái)，大戰(zhàn)期間直播各種比價(jià)信息，揭穿了“臨陣提價(jià)”等促銷手段。

　　京東副總裁吳聲指責(zé)一淘是阿里巴巴旗下網(wǎng)站，數(shù)據(jù)有假。一淘網(wǎng)則針鋒相對(duì)，讓京東拿證據(jù)出來(lái)說(shuō)話。消費(fèi)者搞不清互聯(lián)網(wǎng)上的派系之爭(zhēng)，但相信通過(guò)此戰(zhàn)，“網(wǎng)購(gòu)先比價(jià)”的觀念已經(jīng)深入人心。

　　五問(wèn) 戰(zhàn)爭(zhēng)還會(huì)升級(jí)嗎？

　　真正的戰(zhàn)斗本來(lái)就沒(méi)有打響，接下來(lái)也極有可能平靜收?qǐng)觥?/P>

　　參戰(zhàn)電商們對(duì)于這一問(wèn)題的回答眾口一詞，“價(jià)格戰(zhàn)永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束的一天！”但是，現(xiàn)實(shí)真的是這樣嗎？

　　家電行業(yè)觀察家、帕勒咨詢董事羅清啟接受記者采訪時(shí)表示，“真正的戰(zhàn)斗本來(lái)就沒(méi)有打響，接下來(lái)也極有可能平靜收?qǐng)觥！?/P>

　　有網(wǎng)友爆料，在17日、18日，已有部分產(chǎn)品出現(xiàn)了價(jià)格回調(diào)。參戰(zhàn)者態(tài)度的微妙變化似乎也傳遞出價(jià)格戰(zhàn)熱度遞減的趨勢(shì)。有媒體報(bào)道，17日劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)提出停止價(jià)格戰(zhàn)，“現(xiàn)在這是一場(chǎng)惡性價(jià)格戰(zhàn)，如果這樣下去，不出三個(gè)月，三家都得死”。隨后，劉強(qiáng)東在微博上辟謠。

　　國(guó)美電器總裁王俊洲則對(duì)記者更直白地表達(dá)了擔(dān)憂。利益相關(guān)方尤其是上游供應(yīng)商反應(yīng)激烈，市場(chǎng)更傳出海爾宣布停止與京東合作等消息導(dǎo)致股價(jià)大幅跳水。“我們與供應(yīng)商是一損俱損、一榮俱榮的關(guān)系，如果對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生負(fù)面影響，將是所有零售商和電商的災(zāi)難。”他也注意到，部分消費(fèi)者質(zhì)疑電商行業(yè)假營(yíng)銷，“都是這種惡性趨勢(shì)的表現(xiàn)，消費(fèi)者的信任度在下降。”

　　財(cái)經(jīng)作家吳曉波稱，因制造業(yè)利潤(rùn)和物流成本的剛性化，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，此次價(jià)格戰(zhàn)對(duì)家電零售價(jià)格的影響很可能微乎其微。

　　六問(wèn) 誰(shuí)是受益者？

　　不考慮對(duì)企業(yè)商譽(yù)的影響，這是一場(chǎng)沒(méi)有輸家的戰(zhàn)爭(zhēng)，劉強(qiáng)東拉動(dòng)了內(nèi)需。

　　如果不考慮對(duì)企業(yè)商譽(yù)的影響，這是一場(chǎng)沒(méi)有輸家的戰(zhàn)爭(zhēng)。記者收集到的各方銷售數(shù)據(jù)顯示了同一個(gè)結(jié)果劉強(qiáng)東拉動(dòng)了內(nèi)需。

　　有道購(gòu)物助手統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，截至8月15日晚上8點(diǎn)，相比14日同期商城流量變化，明確參與價(jià)格戰(zhàn)的蘇寧、國(guó)美、京東、易迅均有大幅流量增長(zhǎng)，其中蘇寧增長(zhǎng)幅度最大，高達(dá)706%。

　　高流量帶來(lái)了銷售。京東商城稱，其大家電銷售額在價(jià)格戰(zhàn)打響的兩個(gè)多小時(shí)內(nèi)就突破了兩億元。“美蘇”聯(lián)抗京東價(jià)格戰(zhàn)，背后獲益的是蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城以及國(guó)美旗下庫(kù)巴網(wǎng)。不管京東是否勝利，都帶動(dòng)了兩大傳統(tǒng)零售商的網(wǎng)絡(luò)商城知名度大增，蘇寧易購(gòu)據(jù)稱取得了同比增長(zhǎng)超12倍的業(yè)績(jī)。

　　在經(jīng)過(guò)一天的籌備后，“美蘇”又將價(jià)格戰(zhàn)引致線下，借勢(shì)刺激了其實(shí)體店的銷售。蘇寧線下大規(guī)模讓利從17日開始，北京蘇寧采銷中心總監(jiān)李琪告訴記者，當(dāng)日線下門店銷售增長(zhǎng)達(dá)到320%。國(guó)美門店宣戰(zhàn)首日，銷售比平日相比增長(zhǎng)4倍以上，其中彩電增長(zhǎng)320%、電腦增長(zhǎng)507%。大中電器的數(shù)據(jù)稱，到周末，銷售同比增長(zhǎng)了340%，環(huán)比增長(zhǎng)498%，傳統(tǒng)大家電銷售占比近八成。

　　七問(wèn) 誰(shuí)會(huì)干掉誰(shuí)？

　　中國(guó)電商已集體陷入囚徒困境，都指望對(duì)手能夠先死去，成為滋潤(rùn)自己的化肥。

　　消費(fèi)者和供應(yīng)商肯定都不希望看到“誰(shuí)把誰(shuí)干掉”的局面。誰(shuí)會(huì)喜歡壟斷呢？不過(guò)，在這個(gè)市場(chǎng)的冬天，談壟斷恐怕還早。現(xiàn)在比的不是誰(shuí)更優(yōu)秀，而是誰(shuí)更能撐，生存下來(lái)了才是贏家。

　　大家都很急。對(duì)于京東商城而言，關(guān)于“投資人的錢還能燒多久”的疑問(wèn)從來(lái)沒(méi)斷過(guò)。亞馬遜毛利率始終保持在20%左右，京東從未公開過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，但來(lái)自香港分析師會(huì)議的消息，2011年京東商城毛利率僅為5.5%，沒(méi)有足夠的毛利就沒(méi)有盈利。

　　而京東的對(duì)手卻越來(lái)越多。在3C戰(zhàn)場(chǎng)上，蘇寧易購(gòu)和國(guó)美網(wǎng)上商城、庫(kù)巴網(wǎng)，把戰(zhàn)火引到了京東的后院。另一邊，騰訊收購(gòu)了易迅來(lái)和京東死磕；在IT圈，巨無(wú)霸QQ所過(guò)之處一向寸草不生。

　　戰(zhàn)火是蘇寧、國(guó)美等傳統(tǒng)零售商轉(zhuǎn)身電商的洗禮，他們電商的身份借助這次價(jià)格戰(zhàn)正式被確認(rèn)，甚至提升到了與京東相同的量級(jí)，但他們同樣面臨艱險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)和自己的難題。傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)擁有龐大的線下體系，卻還沒(méi)有找到一條謀求線上線下利益一致化的清晰路徑。

　　有人曾評(píng)論，“中國(guó)的電商已集體陷入囚徒困境，都指望對(duì)手能夠先死去，成為滋潤(rùn)自己的化肥。”這讓中國(guó)的電商競(jìng)爭(zhēng)成為一場(chǎng)“消耗戰(zhàn)”，而非“創(chuàng)新戰(zhàn)”。到最后，大家比的是誰(shuí)彈藥充足、財(cái)大氣粗。誰(shuí)的彈藥先打完，誰(shuí)就將退出市場(chǎng)。

　　八問(wèn) 實(shí)體店會(huì)消亡嗎？

　　實(shí)體店功能可能改變，比如，重體驗(yàn)、輕銷售。

　　在不同的行業(yè)，這個(gè)問(wèn)題可能會(huì)有不同的答案。電商由于沒(méi)有店面租金以及人工成本的挾持，近年來(lái)擴(kuò)張步伐尤為迅猛，速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)商業(yè)，傳統(tǒng)書店在網(wǎng)絡(luò)的沖擊下日薄西山，就是一大例證。

　　不過(guò)，不少供應(yīng)商在接受記者采訪時(shí)表示，在家電領(lǐng)域，實(shí)體店短時(shí)間內(nèi)并不會(huì)消失。創(chuàng)維集團(tuán)中國(guó)區(qū)域營(yíng)銷總部、北京分公司副總經(jīng)理李彩云稱，與美國(guó)電商獨(dú)立發(fā)展不同，中國(guó)電商是現(xiàn)有渠道的強(qiáng)有力補(bǔ)充，一定會(huì)和實(shí)體店共存。

　　除了消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成尚需時(shí)間外，目前，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也較為薄弱，信用及物流等問(wèn)題仍是制約消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要因素，這在大家電上，表現(xiàn)也將尤為明顯。

　　但是，隨著傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)加緊轉(zhuǎn)型線上，網(wǎng)店和實(shí)體店之間的價(jià)格差距可能會(huì)逐漸縮小，實(shí)體店功能也可能改變，比如，重體驗(yàn)、輕銷售。

　　九問(wèn) 價(jià)格戰(zhàn)營(yíng)銷術(shù)該休息了？

　　“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”迎來(lái)了“史上最強(qiáng)烈”的抱怨聲。

　　不管是曾經(jīng)的家電廠商、傳統(tǒng)賣場(chǎng)，還是今天的電子商務(wù)網(wǎng)站，一個(gè)永恒的主題就是價(jià)格戰(zhàn)。

　　從商家的角度分析，追求銷售額和銷售利潤(rùn)的最大化是永遠(yuǎn)的目標(biāo)，因此他們需要衡量降價(jià)會(huì)產(chǎn)生多大的新增銷售量，在高于成本價(jià)的基礎(chǔ)上，如果降價(jià)一成卻能帶來(lái)超過(guò)一成的市場(chǎng)需求量，那么商家降價(jià)就可以帶來(lái)更多的銷售額和利潤(rùn)。而在當(dāng)前電子商務(wù)市場(chǎng)群雄并起、諸侯割據(jù)的局面中，企業(yè)選擇擴(kuò)大銷售規(guī)模迅速搶占市場(chǎng)，進(jìn)而擠垮對(duì)手，無(wú)疑是最優(yōu)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，而降價(jià)促銷、大打價(jià)格戰(zhàn)則是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的最快路徑。但實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)要有一個(gè)先決條件，那就是足夠的資本。

　　雖然不少電商大腕在價(jià)格戰(zhàn)開打之前奮力疾呼“不差錢”，然而在沖鋒號(hào)響起之后，各家網(wǎng)站的實(shí)戰(zhàn)功夫卻基本停留在“吼”的階段，而非真刀真槍的降價(jià)肉搏，看似慘烈的降價(jià)盛況只是半夜提價(jià)后的“假摔”而已。而據(jù)公開的比價(jià)網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示，電商大戰(zhàn)開始后，有網(wǎng)站的部分品類是漲價(jià)的，平均漲幅超過(guò)15%，而降價(jià)品類的平均降幅則不到10%。

　　一漲一降，降后再漲，漲后再降，消費(fèi)者像猴一樣被耍，效果怎樣？真真假假價(jià)格戰(zhàn)這么多年，“史上最慘烈價(jià)格戰(zhàn)”迎來(lái)了“史上最強(qiáng)烈”的抱怨聲。“狼來(lái)了”的次數(shù)太多了，村民們?cè)缇蛿[脫了“信息不對(duì)稱”的限制，網(wǎng)購(gòu)先比價(jià)，工具多的是，誰(shuí)比誰(shuí)好糊弄啊。

　　十問(wèn) 誰(shuí)能管管屢次挑戰(zhàn)底線的大忽悠？

　　網(wǎng)民可能會(huì)成為奸商的“粉絲”，但很難再成為奸商的消費(fèi)者。

　　“蘇東大戰(zhàn)”爆發(fā)之前，劉強(qiáng)東曾在微博中表示，“蘇寧國(guó)美等實(shí)體店毛利率達(dá)25%，經(jīng)過(guò)價(jià)格戰(zhàn)，一定要將其拉到10%左右”。而就在“蘇東大戰(zhàn)”打響之后，另一電商巨頭當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶卻在一邊調(diào)侃，“所有不真降價(jià)的價(jià)格戰(zhàn)都是耍流氓，所有不說(shuō)真心話的價(jià)格戰(zhàn)都是大冒險(xiǎn)，所有先漲后降的價(jià)格戰(zhàn)都是大忽悠”。

　　中國(guó)有句俗語(yǔ)說(shuō)，同行是冤家，這句話放在當(dāng)前的電商圈里再恰當(dāng)不過(guò)。光是口水戰(zhàn)還不過(guò)癮，電商大佬為了秒殺競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至不惜曝光行業(yè)秘密。而事實(shí)上，就在不久前，奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎與小米科技CEO雷軍之間的一場(chǎng)罵戰(zhàn)，也幾乎來(lái)了一次手機(jī)行業(yè)潛規(guī)則大曝光。

　　“為博眼球不擇手段，說(shuō)好聽的叫微博營(yíng)銷，說(shuō)不好聽的就是純粹的大忽悠。”從媒體轉(zhuǎn)戰(zhàn)公關(guān)行業(yè)的觀察人士如此評(píng)述。而今，經(jīng)過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)激烈的戰(zhàn)斗，那些曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的IT精英，如今的微博“大V”們，卻同“忽悠”畫上了等號(hào)，未免令人想起中國(guó)商業(yè)史上那段野蠻生長(zhǎng)年代的金律之言無(wú)奸不商。

　　不知多少商業(yè)大亨曾表示，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在商戰(zhàn)中只要不觸犯法律，任何手段都是可以使用的，無(wú)所謂“奸”與“不奸”。在上世紀(jì)八九十年代的中國(guó)，也許說(shuō)這樣的話尚還有一批擁躉，然而時(shí)至今日，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與自媒體社交網(wǎng)絡(luò)一日千里之際，往往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的一言一行會(huì)以幾何級(jí)數(shù)在網(wǎng)絡(luò)上瘋傳，如果“奸商”這樣一頂帽子被扣在頭上，那數(shù)以億計(jì)的網(wǎng)民盡管可能會(huì)成為奸商的“粉絲”，但恐怕很難再成為奸商的消費(fèi)者。