門戶網站建設工作紀實之浙江檢驗檢疫局

作者：佚名   時間：2014-07-07   分享到：

重大新聞來了，當浙江檢驗檢疫系統干部職工打開浙江檢驗檢疫局門戶網站的時候，發現網站從里到外煥然一新。許多長期關注浙江檢驗檢疫工作的網民也發現，網站不僅設計簡潔明了、美觀大方，而且增強了實用性，操作界面更友好。

“其實浙江局網站幾乎每年都在改，這也不是第一次了。”浙江局網站建設負責人——該局辦公室主任許順華告訴筆者，“現在網絡發達，網站已成為政府部門的一個重要服務載體，但隨著各種新媒體不斷涌現，網站原有的設計阻礙了網站服務功能的發揮。因此，除了全面改版和升級外，我們一直都在對原有網站進行調整，深入挖掘其服務功能。”

　　準備精心一步

都說臺上一分鐘，臺下十年功。浙江局網站這次改版也不是一蹴而就的。據悉，為了更好地發揮網站在政務公開、服務社會、對外宣傳、提升形象等方面的作用，這次改版醞釀了一年多時間，先后6次反復組織浙江檢驗檢疫系統內權威專家、網站管理人員，對網站改版的整體設計方案進行研討、優化、論證。終于在2014年6月13日，浙江局新版門戶網站實現了全面改版和技術升級，正式上線試運行。

“雖然前期準備可謂無可挑剔，但為了確保萬無一失，特意選在周五下班之際上線。”網站建設技術保障部門——浙江局信息處管理處相關負責人孫建明介紹，按照事先制定的新網站升級計劃和應急預案，6月13日17時30分，新版網站升級相關人員相互配合，開始清理測試數據，設置信息維護入口安全，備份網站代碼、數據和應用程序，同步數據到備份服務器，停止服務，切換服務器IP地址，啟動服務，調整WEB防火墻和防篡改安全規則設置、進行新版網站信息和相關功能的測試，整個過程井然有序。

“為了保證網站業務正常辦理、新老版本網站平穩過渡，我們準備了周密的上線方案及應急處理，包括對程序代碼部署失敗、服務器故障、網絡阻塞等可能導致新版網站不能正常運行等情況，進行了多次研討。”孫建明說。

服務高效一點

“政府網站是便民服務的平臺、檢企互動的通道、展示形象的窗口，要在現有良好基礎上，不斷完善，不斷提高，不斷創新，使內容更加充實，功能更加齊全，辦事更加便捷，服務更加高效。”這是浙江局副局長王繼蓬對該局網站的功能定位，也是對網站建設工作提出的要求。浙江局一直把網站作為一種別樣的服務，十分重視網站的建設工作，浙江局網站連續7年獲得優秀網站稱號，在全國檢驗檢疫系統名列前茅。此次網站全面改版和升級，也是為了更好地體現服務的功能。

“新版網站實現了多項創新和改進，信息更加豐富、功能更加完善、布局更加合理，總體改版方案得到了國家質檢總局信息辦網站管理處的支持和肯定。”浙江局網站建設主管部門——辦公室相關負責人汝曉紅告訴筆者。新版網站主要由網站首頁、政務版和服務版三大版塊組成。網站首頁突出浙江特色，設計簡潔明了、美觀大方;政務版以加強宣傳檢驗檢疫社會形象為導向，按照信息公開、在線服務、交流互動的三大功能定位，突出特色欄目，將媒體聚焦、技術貿易和政務公開等信息，更直觀地展現在公眾面前;服務版以方便用戶辦事為導向，對相關辦事服務資源進一步整合，在對檢驗檢疫主要業務事項進行梳理的基礎上，分別按照辦事類型和服務對象進行服務分類，從用戶角度出發，新設置了“我要查詢”、“我要辦事”、“我要參與”三大欄目，方便公眾查閱，提高了網上辦事效率。

此外，網站還新開發了“12365舉報投訴咨詢通道”，并通過場景式服務、人性化導航、一站式服務等方式，提升了用戶體驗度。新版網站還實現了視頻媒體、高級搜索、熱點排行、政務微博二維碼掃描等新功能，把新版網站打造成為新媒體的聚合體。另外，新版網站后臺管理系統功能完善，尤其是在用戶使用管理、新媒體支持、訪問人關注動態等方面都得以實現。

　　防護安全一分

“網站改版建設應突出安全保障能力的提升，特別在當前信息安全形勢日趨嚴峻的背景下，更要采取針對性防護措施，進一步確保網站安全、可靠運行，這樣才能為廣大網民提供穩定、高效、優質的服務。”浙江局副局長俞一江多次對網站安全建設提出期望和要求。

在此次網站改版過程中，浙江局更加注重對網站安全的關注，針對目前日益復雜的WEB應用層面攻擊、網頁篡改等黑客主流攻擊方法，信息處安排專門人員，重點攻關，設計了WEB應用防火墻和iGuard網頁防篡改兩套系統的綜合安全建設方案，正式投入運行，在實際使用中，已多次成功檢測并阻攔了國內外計算機對浙江局門戶網站的惡意掃描和弱點偵探等攻擊性行為，在浙江局門戶網站安全防護中發揮了重要作用，進一步提升了門戶網站安全防護能力。

據悉，為了保障網站順利高效運行，幾年來，浙江局先后出臺了《浙江檢驗檢疫局網站信息發布管理規定》等十余項管理制度，內容包括保障機制、運維管理機制、網站安全機制和網站管理工作制度等。2013年、2014年連續兩年將網站建設納入全省系統的績效考核，督促各單位加強網站內容保障，確保及時更新。

“出入有境，服務無境”。多年來，浙江局網站建設工作所取得的傲人成績，就是憑著這股永不止步的精神。下一階段，浙江局將圍繞打造服務型政府網站這一主題，進一步加大門戶網站的建設和維護力度，努力為社會公眾提供更好的全方位互動服務平臺，進一步提高為公眾服務的能力和水平。