怎樣制作一個讓客戶信任的專業企業網站

作者：佚名   時間：2014-03-06   分享到：

　　網站制作已不是僅僅停留在頁面的美觀設計上，更重要的是在用戶訪問你的網站的同時，能讓他覺得你是一個可以信任的企業，你們的產品和服務確實能夠解決他們的實際問題，這時候網站充當的是一個銷售員的角色，來消除訪客的擔憂，最終讓訪客相信自己的產品，接受自己的服務。建設企業網站更需要信任，如果你做不到客戶的信任，那么你所做的網站優化，網站推廣等方面的努力都是白費的，信任是顧客心中最后一道關口，當顧客對你的產品滿意后，還需要消除用戶心中的安全顧慮，這樣才能順利完成一筆銷售，所以你的企業網站必須能夠讓人產生足夠的信賴感，如果你沒有這方面的經驗，也不要慌張，下面上海網站建設公司通過自己的經驗來教你如何建立一個讓瀏覽者信任的網站。

　　1、網站的第一印象一定要夠專業，同時也要根據行業特性和目標群體來設計網站，不要為了所謂的專業把網站設計的千篇一律，看起來是山寨版新浪，搜狐，假如你是個娛樂性的站點，就不要把你的網站設計的太死板!專業不代表死板!

　　2、導航必須清晰明了，將用戶最感興趣的內容放在導航欄目上，讓訪問者順利到達你的網站的每一個角落。

　　3、定期更新你網站的內容，讓訪客感覺你的網站是個有生命力的，每天都愿意回訪你的網站，最好是形成一定的規律，不要隔三岔五的。

　　4、仔細審查你的網站的每個頁面，及時處理網站的各種或大或小的問題，一定要在你的訪客之前發現問題，不然你的專業性會大打折扣。

　　5、網站內容的書寫，表達方式盡量大眾化，不要像寫行業報告，學術論文一樣讓人琢磨好久也無法領會其中的奧妙，也不要讓你的網站到處都是“xx產品讓你狂瘦30斤”“想知道一夜暴富的秘密嗎”之類的，訪客都不是三歲小孩，對這類的文字早已反感!

　　6、在你的網站上放置第三方權威機構的認證，比如：支付寶合作伙伴，阿里巴巴，等知名網站的認，且不要忽悠訪客，你沒有得到認證不要隨便貼一張圖片到你的網站上，所謂的認證必須是可驗證的。

　　7、讓企業的管理人員，企業員工都出現在你的網站上，如果你不知道是什么原因，你就想想為什么那么多城市開通了市長專線之類的，就是讓顧客感覺他是在和一群活生生的人打交道，拉近顧客與企業的距離。

　　8、如果不麻煩，也請把企業的聯系方式一一列出來，不管是QQ，電話，各類信箱還是阿里旺旺，等等之類的溝通工具，這都是迎合你的客戶的需求，在麻煩也得做出來!

　　9、不要在自己的網站上去貶低自己的競爭對手，如果你想表現的比競爭對手要強，最好把自己的產和服務與競爭對手有一個客觀的比較，讓顧客去分辨好壞!

　　10、如果可能的話請確保100%退款，要在網站上明確詳細的說明您的退款和退貨政策。

　　11、對于網絡上的各種留言，評論要及時回應，解決，不要刻意的刪除對公司有負面影響的信息，這樣會讓你的顧客反感，認為你在逃避問題!遇到這樣的問題要積極的對待，表明自己的立場，態度!

　　12、如果你的產品或服務有優惠活動，請說明優惠的原因，不然會讓顧客認為你銷售的是次貨。對于限時的優惠到了時間就撤掉，不要讓客戶看到你的網站一年365天都在舉行同一個優惠活動!

        如果你還不知道如何建立一個讓客戶信任的專業企業網站，那么大家要看一看上海網站建設提供的以上知識了。