為什么要有針對性地跟蹤目標顧客
作者：佚名 時間：2014-09-10 分享到：
市場調研人員在互聯網上或通過其他途徑獲得了顧客或潛在顧客的電子郵件網址,可以直接使用電子郵件向他們發出有關產品和服務的詢問,并請求他們反饋回復;也可在電子調查表單中設置讓顧客自由發表意見和建議的怎,請他們發表對企業,產品,服務等各方面的見解和期望,通過這些信息,調研人員可以把握產品的市場潮流以及消費者消費心理,消費愛好,消費傾向的變化,根據這些變化來調整企業的產品結構和市場營銷策略.
如果企業市場調研人員跟蹤到訪問者瀏覽過的其他企業的站點,或閱讀過有關的產品廣告主頁,那么應及時發送適當的信息給目標訪問者,使其充分注意到本企業站點的主頁,并對產品做進一步的比較和選擇.
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