如何使用e-mail開展網絡調查
作者：佚名 時間：2014-09-09 分享到：
e-mail調查是通過向被調查者發送電子郵件的形式將調查問卷發給一用戶,由用戶填寫后以電子郵件的形式再反饋給調查者的調查方法.電子郵件法屬于主動調查法,與傳統郵件法相似,優點是郵件傳送的時效性大大提高了,其工作流程為:設計調查問卷內容;確定調查對象范圍,群發郵件,答案回收及總結.
在e-mail調查時,應注意的事項如下:
1.盡量使用asc2碼純文本格式設計問卷內容,郵件盡量使用純文本格式,使用標題和副標題,盡量使電子郵件簡單明了,基于瀏覽和閱讀.
2.首先傳遞最重要的信息,主要的信息和重點內容應安排在第一屏可以看到的范圍內.
3.郵件主題明確,一般可以把文件標題為郵件主題,主題是收件人最先看到的,如果主題新穎富有吸引力,可以激發興趣,促使他們打開電子郵件.
4.郵件盡量短小.因為電子郵件信息的處理方法不同于印刷資料,為盡量節約收件人的時間和流量,一般文件不超過10kb.
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