qa的日常工作和組織形式
作者:佚名 時間:2012-09-07 分享到:
qa的組織形式往往是讓公司為難的一件事,實際上,這主要還是需要考慮公司的實際情況來確定的。
公司可以組建獨立的qa部門,有專職的qa人員,qa資源的分配也是根據項目特點,工作量,工期等因素而確定的,同時還要考慮項目的緊急程度,合理調配qa人員,保證資源的充分利用,在工作中需要qa人員深入到項目組,了解項目的實際情況,這樣容易發現項目的真正問題,對于問題能夠做出詳細的解釋,說明因果。而且由于對項目了解,可以幫助項目組更好地找解決方法,使項目組對問題的處理更快捷高效。
qa組要定期如開例會;可以根據各自的實際工作總結經驗和教訓,并將好的實踐形成規范或指南,讓所有qa遵守和參考,從而避免由于缺少溝通和交流而導致的可能重復進行的過程,方法和工具的研究。
有的公司為了節省人員,讓項目組的成員當qa,這樣就失去了qa的重要作用了,因為這樣做很難保證公平公正。也有的公司讓測試人員兼職做qa,這個在開發過程中還說得過去,但是,qa評價的過程不僅僅是開發,也有驗證和確認過程,這時qa人員就無法評價自己的工作了,因此,最好建立獨立的qa部門。
根據統計顯示,一個全職的qa可以兼任幾個項目的qa工作,通常在第一次實施時,承擔一個20人左右的項目組的qa工作需要戰勝一個人30%左右的工作量,隨著qa的成熟,這個比例會降低到15%,對于一個10人以內的項目組,qa需要投入其10%左右的工作量,當然,項目越大,qa的投入就越多。
qa具有獨立上報高層領導的渠道,遇到有爭議的問題,可直接報給高層領導協商解決。