談談外貿型網站用戶體驗需要注意的幾大要素
作者：佚名 時間：2015-07-16 分享到：
談到了外貿型網站建設中的用戶體驗方面的事情，這里不妨多說一些，其實國內國外的用戶都一樣的，可能根據每個地方的客戶的習慣心理不同會稍有差異，上海網站制作公司在這里簡單的討論一下，我們在網站建設的時候可以適當的注意一下。
一些基本的國外用戶體驗要注意的
1、網站打開的速度以及瀏覽的速度、網站的穩定性，這一點是和國內一樣的，所以我們最好選當地的服務器來存放我們的網站；網站制作方面減少大的圖片與頁面大小，少用FLASH等影響網站打開速度的網頁元素；
2、網站內容的真實度和透明性，讓我們的網站讓國外的用戶瀏覽起來感覺真實可靠，畢竟人家離你很遠，如果感覺不真實或者不舒服，有一些這樣那樣的擔心，人家不會下單，這一點可能是我們的網站建設要重點注意的；
3、讓客戶能方便快捷的聯系到你。所以，我們最好使用他們習慣的網上交流工具，并且根據他們的作息習慣，安排相關的在線客服人員值班，并且能夠及時的回復他們的問題；
4、具有一定的專業性和權威性，要讓我們國外的客戶感覺我們在這個行業里面做的很專業權威，這個時候，我們可以借助一些國際權威的平臺，比如發表一些文章在權威的雜志或者論壇，或者當地取得的一些專利等等資料信息來證明我們的專業性；
5、良好的客戶反饋平臺。讓國外的用戶很方便的反饋他們的問題，比如投訴，咨詢等等方面的問題，這點也需要我們在網站制作的時候要好好的研究下如何做的更好一些；
6、知名的合作盟友，可能我們公司的影響力對于國外用戶來說很小，人家可能根本就沒有聽說過你，這個時候我們可以和當地有影響力的公司合作，借他們的力量來增加我們的知名度；
7、通過公司新聞展現積極的公司氛圍，比如公司的員工的關懷，讓國外的客戶感覺我們是富有人文關懷的公司。
當然還有很多，比如全力避免錯別字與語法錯誤，網站內容豐富，網頁數量充足。網站建設符合標準且版權信息完整等等，這些都是我們需要重視的。
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