雷軍身后的權(quán)謀術(shù)：以結(jié)果替手段辯護(hù)

作者：佚名   時(shí)間：2014-09-18   分享到：

“只要目的正確，可以不擇手段”是馬基雅維利的名言。雷軍以小米進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)，并以“高性價(jià)比”為賣(mài)點(diǎn)迅速積累起龐大的用戶群體，這些自稱(chēng)為“米粉”的消費(fèi)者一度引發(fā)關(guān)于“粉絲經(jīng)濟(jì)”的討論。客觀上講，小米的出現(xiàn)拉低了國(guó)內(nèi)智能手機(jī)價(jià)格，提高了智能手機(jī)普及率，如果說(shuō)這是“正確的目的”，那么雷軍禪精竭慮一手打造并操控著的粉絲群體則是他的手段之一，當(dāng)然這尚沒(méi)到“不擇手段”的程度，我想說(shuō)的是以下這些。

一、隱匿“黑箱”

故意隱匿一些不可見(jiàn)光之事是馬基雅維利主義者最顯著的特點(diǎn)之一。雷軍天使投資人的身份眾人皆知，但其本人卻選擇性地對(duì)某些投資行為諱莫如深，往往等到媒體曝光，才被外界所知曉。比如身為小米手機(jī)創(chuàng)始人卻去投資安兔兔跑分軟件，盡管我們不能因此得出小米跑分遙遙領(lǐng)先于對(duì)手與雷軍投資行為之間存在因果關(guān)系的結(jié)論，但手機(jī)廠商投資跑分軟件的行為是見(jiàn)不得人的“罪惡”。想必這也是雷軍始終對(duì)此保持緘默的原因。

二、樂(lè)于操控他人，但絕不明顯地操控他人

小米手機(jī)首發(fā)時(shí)，凡客ceo陳年、ucweb首席執(zhí)行官俞永福、多玩總裁李學(xué)凌集體以摔掉手中所用手機(jī)的方式表達(dá)對(duì)雷軍的支持，而這些大佬們無(wú)一例外地都接受過(guò)雷軍的投資。這種舉動(dòng)恐怕很難說(shuō)是出于對(duì)小米手機(jī)的認(rèn)可，更多地是出于感情上的支持，因?yàn)槟昧巳思义X(qián)，自然要做出相應(yīng)的表示。我們當(dāng)然不能因此說(shuō)雷軍投資這些大佬就是為了操控他們，但從他們的所作所為來(lái)看，很顯然構(gòu)成了被操控的事實(shí)，雷軍也因此達(dá)到了一定的個(gè)人目的。

對(duì)于王自如等晚輩“無(wú)私”的提攜，也讓雷軍成了創(chuàng)業(yè)者眼中可敬的前輩。雷軍自稱(chēng)投資zealer的動(dòng)機(jī)只是為了幫王自如一把，這種說(shuō)法固然讓人為之動(dòng)容，但出于雙方和各自所代表的機(jī)構(gòu)的身份，這種說(shuō)法顯然無(wú)法為人所接受。為了保持zealer的獨(dú)立性，雷軍放棄了董事會(huì)席位和投票權(quán)，但相對(duì)隱性的權(quán)利卻是無(wú)法拋棄的，或者說(shuō)恰恰是因?yàn)樵陲@性權(quán)利上的放棄才使得相對(duì)隱性的權(quán)利變得更大。作為一個(gè)商人，雷軍以一種看似私交往來(lái)的方式幫了王自如，也讓王自如背負(fù)了相應(yīng)的感情債，而這筆債或早或晚也是要償還的。

三、拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤或過(guò)失

拒絕承認(rèn)錯(cuò)誤或過(guò)失也是馬基雅維利主義常見(jiàn)的表現(xiàn)之一。前不久，小米手機(jī)被臺(tái)灣安全機(jī)構(gòu)曝光存在未經(jīng)用戶允許回傳用戶數(shù)據(jù)的行為，一度引發(fā)小米用戶對(duì)隱私泄露的恐慌。然而小米對(duì)此作出的解釋是回傳手機(jī)號(hào)碼、imsi、imei等信息是為了檢測(cè)手機(jī)的在線狀態(tài)，從而更好地為用戶提供服務(wù)。

而在小米發(fā)布的正式聲明中，卻義正言辭地否認(rèn)了未經(jīng)用戶允許上傳用戶個(gè)人資料到服務(wù)器的行為，對(duì)此聲明，眾多網(wǎng)友表示憤怒，并要求小米做出道歉。然而道歉卻遲遲沒(méi)有到來(lái)，作為小米公司創(chuàng)始人的雷軍也始終對(duì)此保持沉默，未做出任何表態(tài)。

四、以結(jié)果替手段辯護(hù)

小米手機(jī)“為發(fā)燒而生”，采用了高配置的零件，但在價(jià)格上卻是史無(wú)前例的低廉，這讓其他廠商被迫陷入價(jià)格戰(zhàn)，拉低了智能手機(jī)的整體價(jià)格。對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，這自然是好事一樁，這也是米粉們支持小米的一大原因。暫且不說(shuō)這樣的一個(gè)結(jié)果能否為其所采取的不光彩的手段辯護(hù)，事實(shí)上，小米低廉的價(jià)格，亦即“性價(jià)比”早已將種種不是掩蓋了。

所謂性價(jià)比，我認(rèn)為是這么一個(gè)東西，一款手機(jī)如果價(jià)格高昂，即便做工再好，設(shè)計(jì)再美，也總是難免被人指指點(diǎn)點(diǎn)，一些無(wú)傷大雅的瑕疵也往往被人揪住不放。相反，如果一款手機(jī)價(jià)格低廉，即便有種種問(wèn)題，也總是被消費(fèi)者報(bào)以寬容。性價(jià)比反應(yīng)出來(lái)更多的是消費(fèi)者的消費(fèi)心理，是建立在價(jià)格低廉的前提上的，如果產(chǎn)品暴露出的問(wèn)題剛好處在一個(gè)可以接受的程度，那么這就是一個(gè)性價(jià)比高的產(chǎn)品。

為了追求價(jià)格上的低廉而犧牲品質(zhì)的方式我不敢茍同，一如我不認(rèn)同為了追求看似高尚的目的而丟棄美好的品質(zhì)，違背職業(yè)道德甚至無(wú)所不用其極。我不相信結(jié)果能替手段辯護(hù)，也對(duì)馬基雅維利主義保持堅(jiān)決地反對(duì)立場(chǎng)，相信我們中的大多數(shù)人也和我一樣。