電商網站運營：關于數據分析與產品思維
作者：佚名 時間：2015-07-15 分享到：
很多時候，我們網站要真正的促成交易，我們的網站編輯一定要有產品思維，網站建設其實重點也是要圍繞產品這個中心來做。很多朋友喜歡一些新的東西，比如最近流行的數據分析，通過數據分析來統計銷售的情況，來總結用戶的一些消費習慣，這詞匯時髦的不得了，然而就像這些年所炒的各種概念一樣，當冷靜下來，請很多人解釋數據分析到底是什么時，恐怕要有一個不錯的答案很難。這一點并不是我們做電商網站的全部，重點還是在產品本身上。
明確數據分析的目的
很多電子商網站特別重視數據分析，竊以為最重要的事情，以至于把所有的精力都放在了這個上面。我們要明確數據分析的目的是什么，就像上面電視的例子一樣，要明確電視用來干什么，別詫異，玩游戲，看電影，看球賽，看肥皂劇，唱KTV等等的用法都會使電視有所不同。因此，數據分析的目的決定了不同的方式方法，出發點永遠是如何促進我們的產品成交，無論是最基礎的了解現狀及趨勢，永遠如此。比較常見的答案是：電商網站的數據分析就是分析數據。那么怎么分析，分析什么呢？顯然這個答案沒有回答實際的問題。然而，正是這種含糊其詞的狀況，籠罩在業內，尤其是互聯網行業的數據分析領域。似乎數據分析的訴求不斷的提升，但究竟分析什么，用什么分析，分析的結果如何應用，不要說想清楚，恐怕連想都沒想過。
在我看來，數據分析不是一項工作，尤其不是從后臺取個數據，做個圖表的工作，是一個能夠滿足某種實際工作需要的工具。比如數據指數系統，用來指導電商網站的運營工作，讓運營的同仁能夠基于指數來評估自身工作的增益或者不足，進一步通過數據鉆取來了解指數增加或減少的原因。
關于產品思維
產品銷售是電商網站的終極目標，所以，網站運營的重點絕對還是在產品上，圖片的編輯，文字的描述，視頻的拍攝，都必須緊密圍繞我們的產品，其他工作做的再好，我們的產品做不好，還是一樣的結果。這些新的手段 完全是圍繞產品這個中心來的。同樣銷售的一些策略的制定也離不開產品本身。我們大家辛苦的每天做很多工作，又是優化排名，又是網絡廣告，好不容易讓消費者找到我們的網站，但卻促不成交易，這是一件很“浪費”的事情。所以最主要的就產品，產品要一眼就能看到重點，產品的名稱 介紹 電商網站最主要的一點就還是價格，以下就是我們給客戶做的網站，產品做的好，自然用戶就想購買。
產品思維是網站的中心，也是我們網站運營的目標，一定要目標導向。我們可以忘記工具、忘記模型，但絕對不能沒有產品。我們圍繞這產品銷售這個目標來指引工作，圍繞產品進行業務場景假設，圍繞產品來進行銷售模式的設計分析，數據分析完全是為產品銷售服務的。
最后，上海網站制作公司以經驗總結：電商網站的數據分析，最終是能夠將數據轉化為產品銷售的業績。我們的電商網站的網站建設與運營產品思維絕對不能丟。
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