辦公活動(dòng)中打印機(jī)的常見(jiàn)問(wèn)題

作者：佚名   時(shí)間：2015-03-23   分享到：

日常的辦公活動(dòng)中,打印機(jī)是辦公室里必不可少的,怎么讓打印機(jī)正常工作,是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)工程師必學(xué)技術(shù)之一.影響打印機(jī)正常使用的十個(gè)原因,聯(lián)楷總結(jié)如下:
1.檢查打印機(jī)是否處于聯(lián)機(jī)狀態(tài)。在大多數(shù)打印機(jī)上“online”按鈕旁邊都有一個(gè)指示聯(lián)機(jī)狀態(tài)的燈，正常情況下該聯(lián)機(jī)燈應(yīng)處于常亮狀態(tài)。如果該指示燈不亮或處于閃爍狀態(tài)，則說(shuō)明聯(lián)機(jī)不正常，重點(diǎn)檢查打印機(jī)電源是否接通、打印機(jī)電源開(kāi)關(guān)是否打開(kāi)、打印機(jī)電纜是否正確連接等。如果聯(lián)機(jī)指示燈正常，關(guān)掉打印機(jī)，然后再打開(kāi)，看打印測(cè)試頁(yè)是否正常。
2.檢查打印機(jī)是否已設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。點(diǎn)擊“開(kāi)始/設(shè)置/打印機(jī)”，檢查當(dāng)前使用的打印機(jī)圖標(biāo)上是否有一黑色的小鉤，然后將打印機(jī)設(shè)置為默認(rèn)打印機(jī)。如果“打印機(jī)”窗口中沒(méi)有使用的打印機(jī)，則點(diǎn)擊“添加打印機(jī)”圖標(biāo)，然后根據(jù)提示進(jìn)行安裝。
3.檢查當(dāng)前打印機(jī)是否已設(shè)置為暫停打印。方法是在“打印機(jī)”窗口中用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，在出現(xiàn)的下拉菜單中檢查“暫停打印”選項(xiàng)上是否有一小鉤，如果選中了“暫停打印”請(qǐng)取消該選項(xiàng)。
4.在“記事本”中隨便鍵入一些文字，然后單擊“文件”菜單上的“打印”。如果能夠打印測(cè)試文檔，則說(shuō)明使用的打印程序有問(wèn)題，重點(diǎn)檢查wps、word或其他應(yīng)用程序是否選擇了正確的打印機(jī)，如果是應(yīng)用程序生成的打印文件，請(qǐng)檢查應(yīng)用程序生成的打印輸出是否正確。
5.檢查計(jì)算機(jī)的硬盤(pán)剩余空間是否過(guò)小。如果硬盤(pán)的可用空間低于10mb則無(wú)法打印，檢查方法是在“我的電腦”中用右鍵單擊安裝windows的硬盤(pán)圖標(biāo)，選擇“屬性”，在“常規(guī)”選項(xiàng)卡中檢查硬盤(pán)空間，如果硬盤(pán)剩余空間低于10mb，則必須清空“回收站”，刪除硬盤(pán)上的臨時(shí)文件、過(guò)期或不再使用的文件，以釋放更多的空間。
6.檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否合適以及打印配置是否正確。在“打印機(jī)屬性”窗口中“詳細(xì)資料”選項(xiàng)中檢查以下內(nèi)容：在“打印到以下端口”選擇框中，檢查打印機(jī)端口設(shè)置是否正確，最常用的端口為“l(fā)pt1(打印機(jī)端口)”，但是有些打印機(jī)卻要求使用其他端口；如果不能打印大型文件，則應(yīng)重點(diǎn)檢查“超時(shí)設(shè)置”欄目的各項(xiàng)“超時(shí)設(shè)置”值，此選項(xiàng)僅對(duì)直接與計(jì)算機(jī)相連的打印機(jī)有效，使用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)時(shí)則無(wú)效。
7.檢查計(jì)算機(jī)的bios設(shè)置中打印機(jī)端口是否打開(kāi)。bios中打印機(jī)使用端口應(yīng)設(shè)置為“enable”，有些打印機(jī)不支持ecp類(lèi)型的打印端口信號(hào)，應(yīng)將打印端口設(shè)置為“normal、ecp+epp”方式。
8.檢查計(jì)算機(jī)中是否存在病毒，若有需要用殺毒軟件進(jìn)行殺毒。
9.檢查打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序是否已損壞。可用右鍵單擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“刪除”，然后雙擊“添加打印機(jī)”，重新安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)程序。
10.打印機(jī)進(jìn)紙盒無(wú)紙或卡紙，打印機(jī)墨粉盒、色帶或碳粉盒是否有效，如無(wú)效，則不能打印。