六招教你提高網站用戶體驗度

作者：佚名   時間：2012-06-26   分享到：

  上海網站建設總結了一些提高用戶體驗度的方法來和大家分享：
第一，以產品基本功能為基點，同時做出自己的特色

　　我們知道，產品的核心在于其使用功能，而產品要實現用戶的最大需求，在于如何提供和實現用戶所需要的使用功能，同時，如果能夠給客戶帶來意想不到的驚喜和體驗，做出屬于產品的特色，這樣，對產品的印象會更加深刻。

　　第二，抓住目標客戶，爭取做到大部分人滿意

　　首先要認清目標用戶，深入了解目標用戶，并了解其生活方式和價值觀念，對產品的使用方式和操作習慣，盡量滿足大部分目標客戶的需求和期望。同時，在做的過程中，要注意取舍，確有必要的一定要留下來并進行深挖掘，可有可無的要果斷的放棄，有時候放棄更能成就美好。

　　第三，給人友好對話的美好用戶體驗

　　要想成就優秀的用戶體驗，那么要將產品簡單化，人性化，使得用戶在使用產品時，就好像把產品當成好朋友間的交流與對話，使得產品能夠在用戶在使用時進行完整的交互和體驗。不必追逐衡量產品用戶體驗的指標，只要務實的進行細節的雕琢，把握這決定成敗的因素，給客戶意想不到的完美體驗。

　　第四，確保視覺上和感官上都有美好的用戶體驗

　　要想有美好的用戶體驗，光有漂亮的界面設計是不夠的，要將界面設計和交互設計結合起來，是的界面設計能夠達到快速準確的實現產品功能的作用，使得用戶在使用時，不僅能有視覺上的美好感受，還能在使用時覺得很方便，是的產品不僅看起來覺得很好，使用起來更加感覺到它的便捷。才能達到美好的用

戶體驗。

　　第五、有針對性的設計用戶體驗，并及時回應

　　用戶在使用時，通常為網絡掉線，輸入信息錯誤等問題而困擾，這些用戶切身的感受和煩惱是所有設計者應該探尋的，如果一個設計人員能夠解決以上的這些用戶煩惱的問題，提出高效可行的解決方案，一定可以從眾多人員中脫穎而出，也一定能夠為用戶所喜愛。

　　在用戶體驗過程中，一定要及時的對用戶問題給予回應，漫長的等待只會讓客戶不滿。除了及時處理客戶問題外，還要認真的分析研究用戶的目標及期望，探究出方案，并在產品中實現，只有這樣，才能達到良好的用戶體驗。

　　第六、簡單明了的用戶須知，幫助達成良好的用戶體驗

　　想到達成良好的用戶體驗，必須將產品使用過程中可能出現的產品須知等用戶需要閱讀的信息進行簡化，簡單明了的闡述問題，告知須知內容，讓產品更加簡單透明，同時提供及時的反饋機制，讓客戶疑惑的問題能夠在第一時間得到準確的答復。