通過分析用戶需求來做好站內(nèi)用戶體驗(yàn)

作者：佚名   時(shí)間：2013-06-18   分享到：

　　站內(nèi)優(yōu)化是做為網(wǎng)站優(yōu)化中關(guān)鍵的一環(huán)，尤其是今年百度更新的綠蘿和石榴算法，我們可以看到百度的算法在不斷的向更加優(yōu)質(zhì)的站內(nèi)用戶體驗(yàn)靠攏。在SEO與用戶體驗(yàn)的天平上，很多站長(zhǎng)都會(huì)偏向于SEO，致使濫用錨文本、關(guān)鍵詞大量堆砌等等，雖然這是為了提升網(wǎng)站的排名，但是這卻與網(wǎng)站的初衷背道而馳，讓用戶對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)容產(chǎn)生反感，這種排名是不會(huì)穩(wěn)定的。

　　網(wǎng)站如果不注重用戶體驗(yàn)就會(huì)讓用戶產(chǎn)生反感的情緒，那么我們就需要揣摩用戶的需求，只有真正滿足用戶的需求才是真正有效且合格的站內(nèi)優(yōu)化。對(duì)此我們要如何揣摩用戶的需求呢?又怎么根據(jù)用戶的需求來做站內(nèi)優(yōu)化呢?下面筆者就分享自己的幾點(diǎn)個(gè)人看法。

　　一：提供用戶真正方便快捷的站內(nèi)錨文本

　　站內(nèi)錨文本的出現(xiàn)除了方便搜索引擎蜘蛛能夠更加深入的爬向我們的站點(diǎn)，更重要的作用是方便我們的用戶進(jìn)行更加深入的瀏覽。而我們發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)化人員往往只是看中seo排名的效果，于是不斷的在內(nèi)容之中插入一些無關(guān)且對(duì)用戶來說沒有點(diǎn)擊價(jià)值的錨文本。雖然這些錨文本可以讓更加深入的爬行，提升排名，但是這對(duì)于站點(diǎn)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)來說卻是十分不利的。我們需要更正這種為了SEO而加錨文本的心態(tài)，揣摩用戶所關(guān)心的內(nèi)容，如何讓用戶通過站內(nèi)錨文本找到自己想要的內(nèi)容。就好比下圖所示的錨文本。

　　雖然圖中的這個(gè)“更多”不是我們想要的關(guān)鍵詞，對(duì)于排名沒有什么效果，但是對(duì)于用戶來說其卻是十分有用的。用戶可以更加方便快捷的進(jìn)入感興趣的欄目，大大提升了站點(diǎn)的用戶友好體驗(yàn)。

　　二：學(xué)會(huì)巧用疑問句來符合訪客的內(nèi)容需求

　　對(duì)于我們的訪客來說很多人往往都是帶著疑問來到的我么的站點(diǎn)，尤其是在一些醫(yī)療、學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái)上。而如果你觀察你的后臺(tái)流量統(tǒng)計(jì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)部分的流量都是來自一些帶有疑問的搜索者。用戶來到我們的站點(diǎn)就是想通過我們站點(diǎn)上的內(nèi)容來幫助他們解決疑問，滿足自己的好奇心。如果我們適當(dāng)?shù)脑谖覀兊膬?nèi)容中融入疑問的標(biāo)題，我想這會(huì)更加符合用戶的友好體驗(yàn)。

　　經(jīng)過筆者自己的分析，這一類帶有疑問標(biāo)題的內(nèi)容往往閱讀率都很高，而且跳出率低。我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這種模式，尤其是在一些醫(yī)療、學(xué)習(xí)培訓(xùn)的站點(diǎn)之中。

　　三：懂得為用戶挑選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

　　當(dāng)用戶在我們的站點(diǎn)找到滿意的內(nèi)容之后，我們的工作并不能僅僅只是局限在此，我們需要讓用戶更加深入的訪問我們的站點(diǎn)。而我們的網(wǎng)站內(nèi)容并不是每一篇文章對(duì)用戶都是十分有價(jià)值，即使你的內(nèi)容做的再好，也不可能讓所有的內(nèi)容滿足用戶。而用戶的真正需求就是獲得有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候我們就需要揣摩用戶需要什么精品文章，然后把這些精品文章為用戶挑選出來。那么具體要怎么操作呢?

　　首先當(dāng)然是篩選出優(yōu)質(zhì)的文章，那么要如何篩選呢?最簡(jiǎn)單的方法我們就是看看我們的文章的瀏覽量及用戶的評(píng)論情況，當(dāng)然我們也可以通過社交網(wǎng)絡(luò)分享情況，后臺(tái)跳出率情況等等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析篩選。

　　然后就是對(duì)這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容進(jìn)行更高程度的曝光，我們可以指定這些文章，讓這些文章和普通文章有所區(qū)隔，在文章標(biāo)題后面添加一個(gè)醒目的“置頂”或者“推薦”提示。

　　如上圖所示，這樣就可以讓用戶在第一眼就看到我們站點(diǎn)的精華，也能有效提高用戶對(duì)網(wǎng)站的粘性，這是一種既簡(jiǎn)單又有效的方法。

　　隨著搜索引擎的算法不斷更迭升級(jí)，我們可以預(yù)見到未來搜索引擎將會(huì)越來越看重站點(diǎn)的用戶體驗(yàn)，這是一個(gè)SEO的大趨勢(shì)。作為SEOer我們應(yīng)該深入揣摩用戶的心理，以及利用、滿足用戶的需求來做優(yōu)化，持之以恒的做下去，相信你的站點(diǎn)會(huì)到達(dá)一個(gè)全新的高度。