社會(huì)化營(yíng)銷的硬道理：你有自己的關(guān)系圖譜嗎

作者：佚名   時(shí)間：2013-09-15   分享到：

　　這周互聯(lián)網(wǎng)界有三件工作很火爆，一是小米發(fā)布報(bào)價(jià)僅799元的紅米手機(jī);二是淘寶網(wǎng)與新浪微博邁出了聯(lián)婚之后的第一步，三是阿里系封殺微信。

　　關(guān)于紅米手機(jī)，我們最關(guān)懷的仍是“怎樣掙錢”的疑問(wèn)，這個(gè)疑問(wèn)的答案即“電子商務(wù)+社會(huì)化推廣+互聯(lián)網(wǎng)供給鏈辦理”。

　　社會(huì)化推廣即是通過(guò)微博、qq空間、微信等媒體，而不是通過(guò)傳統(tǒng)媒體、baidu、新浪等媒體。

　　傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站、查找引擎處理的是信息流疑問(wèn)，即通知用戶關(guān)于商品、廠商、途徑、付出辦法等信息，用戶通過(guò)信息完結(jié)采辦。查找引擎是最佳的信息流處理方案，用戶通過(guò)查找框，自動(dòng)、一站式處理上述疑問(wèn)。

　　微博、qq空間、微信、交際網(wǎng)絡(luò)則不一樣，除了信息流疑問(wèn)之外，能夠供給明晰的用戶在不一樣終端、不一樣運(yùn)用上行動(dòng)之間，用戶與用戶之間，用戶與廠商之間的“聯(lián)系圖譜”。通過(guò)這一“聯(lián)系圖譜”，廠商能夠進(jìn)行三方面的作為：一是面向用戶進(jìn)行推廣，二是面向用戶供給效勞，三是進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間盯梢。

　　通過(guò)云核算、大數(shù)據(jù)發(fā)掘，“聯(lián)系圖譜”出現(xiàn)出來(lái)的不是含糊的聯(lián)系，而是量化的參數(shù)、圖表，廠商能夠依據(jù)這些參數(shù)進(jìn)行各種商業(yè)決議計(jì)劃。

　　一張報(bào)紙(或一個(gè)網(wǎng)站、或查找引擎)很難描寫、盯梢、辦理自個(gè)的讀者、作者、廣告主之間的聯(lián)系，而微博、qq空間、微信、交際網(wǎng)絡(luò)則供給了這種能夠。

　　以小米手機(jī)為例，它有數(shù)十個(gè)微博賬號(hào)、十余個(gè)微信大眾賬號(hào)及數(shù)量不等的qq空間主頁(yè)、人人網(wǎng)主頁(yè)，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)數(shù)十人。此外，小米還有一個(gè)miui論壇。他們的使命首先是為推廣效勞，其次是盯梢花費(fèi)者行動(dòng)、整理花費(fèi)者之間的聯(lián)系;再次是收集花費(fèi)者需要，輔導(dǎo)商品開(kāi)發(fā)，預(yù)估商品銷量。

　　上述社會(huì)化推廣效勞至少能夠完成兩個(gè)意圖，一是為小米電商渠道導(dǎo)流，二是通過(guò)花費(fèi)者需要，產(chǎn)能預(yù)估輔導(dǎo)供給鏈，完成互聯(lián)網(wǎng)供給邊辦理。

　　跟著核算終端的昌盛，pc互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)之間的鴻溝將不見(jiàn)。將來(lái)互聯(lián)網(wǎng)至少有兩個(gè)特征，一是多終端互聯(lián)網(wǎng)，二是以人為中間。而如今pc互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、家庭互聯(lián)網(wǎng)都是單終端互聯(lián)網(wǎng)、以設(shè)備為中間。

　　到時(shí)，“進(jìn)口”思想將失效。無(wú)論是通過(guò)單一設(shè)備，或許某一運(yùn)用，或許某一運(yùn)用渠道都無(wú)法真實(shí)知道花費(fèi)，為用戶精準(zhǔn)畫像;也無(wú)法制作各種“聯(lián)系圖譜”。社會(huì)化推廣則以人為中間，無(wú)論你運(yùn)用何種運(yùn)用，通過(guò)何種終端進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，廠商重視的是你在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中的行動(dòng)與聯(lián)系。

　　怎么完成這全部?賬號(hào)打通是一種，但這僅僅最簡(jiǎn)略的一種。更多完成辦法根據(jù)云核算獲取用戶行動(dòng)，通過(guò)大數(shù)據(jù)發(fā)掘各種聯(lián)系。

　　小米的社會(huì)化推廣意在打造一個(gè)“以人為中間”的聯(lián)系圖譜。

　　淘寶與微博賬號(hào)打通，也是打破運(yùn)用之間、終端之間的鴻溝。賬號(hào)打通是第一步，下一步是兩邊數(shù)據(jù)互通，使用云核算，大數(shù)據(jù)發(fā)掘描寫“以人為中間”的關(guān)圖圖譜。

　　阿里封殺微信也與此相關(guān)，若是自個(gè)的聯(lián)系圖譜，或許聯(lián)系圖譜中很重要的一部分來(lái)自另一巨子騰訊，阿里巴巴的安全感安在?

　　互聯(lián)網(wǎng)媒體通過(guò)近二十年開(kāi)展已閱歷三個(gè)期間，一是門戶年代，二是查找引擎年代，三是社會(huì)化媒體年代。每一次躍升都對(duì)媒體職業(yè)進(jìn)行知道構(gòu)與重構(gòu)，也對(duì)推廣進(jìn)行知道構(gòu)與重構(gòu)，再往后，則是對(duì)整個(gè)商業(yè)邏輯的解構(gòu)與重構(gòu)。

　　全部發(fā)生得如此之快，應(yīng)戰(zhàn)著玩家們的應(yīng)變能力。如今最重要的疑問(wèn)則是：是不是具有歸于自個(gè)的“聯(lián)系圖譜”。