用戶體驗設計的定位
作者：佚名 時間：2014-04-29 分享到：
用戶體驗設計，我們簡稱為UED。它的定位是在服務于產品商業(yè)目標的基礎上，推動產品的用戶體驗度。
用戶體驗設計的困惑
1.目前，行業(yè)內早已將用戶體驗歸入負責人的重要工作中。那么，UED的工作職責和價值主要體驗在哪些方面呢？
UED是產品經理要重視和了解的，并不是他們的目標。就好比產品經理要懂一些開發(fā)才能更好地和工程師溝通，才能推進產品實現(xiàn)一樣。只有你，才是根本的將對UED的研究思考和推進作為目標和績效考核的人，你是專業(yè)人士，你是負責推動和執(zhí)行的人。這就好比整個國家都在大力喊重視經濟發(fā)展了，你作為經濟部長卻還在不斷的懷疑自己的定位，難道不可笑嗎？
2，為什么會可有可無的感覺？
根本上是因為 UED自己的能力不足。公司設立專門的用戶體驗部門就是為了讓你給產品經理提供正確的決策，專業(yè)的方案。產品經理提出的一個商業(yè)策略，你要考慮到用戶體驗 方面的因素去滿足它，你要平衡產品價值和用戶價值之間的關系。如果你沒有對需求很深的挖掘能力，不能發(fā)現(xiàn)需求的本質，又對用戶不了解，沒有做足功課，溝通 協(xié)調能力又不強，沒辦法說服產品經理們。那對于產品經理來說，你的用戶體驗專業(yè)能力還不如他們，他們當然不會信任你，不會采納你的方案，不會過問你的建議，視你為空氣。
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