物流網站建設方案
作者:佚名 時間:2014-05-05 分享到:
1、網站建設宗旨
當今社會, 科學技術突飛猛進, 知識經濟初見端倪。電子商務作為一種新型的貿易方式, 極大地促進了全球經濟貿易的發展, 同時也正在改變人們的生活方式和思想觀念。電子商務是通過電子信息網絡進行的生產、營銷、銷售和流通等活動, 全球電子商務涉及世界各國, 也為我國經濟帶來了新的發展機遇。
在物流行業,客戶與供應商之間交易的產品就是物流服務,在我們建設網站時這樣的意識是必備的。在建設初期必須確定好網站的基本原則與服務宗旨,那就是通過 對企業現有的與能夠獲得的資源的合理配置來向客戶提供高質量、高效率的個性化服務。有了這個,網站的設計才有了大的方向。
2、確定目標顧客
目標客戶的確定與公司的市場定位密切相關,在確定目標客戶的時候必須全面考慮企業的經濟實力,企業的規模等等這些方面,企業的這些現狀直接決定了企業的服務能力,目標客戶群必須與企業的能力相匹配。
3、網站的定位分析
作為物流服務交易平臺,服務的對象是買方與賣方,任務是確保物流服務交易順利進行,那這就需要網站具備一定的能力,能力主要有兩方面:第一是網站的硬件設 施建設,確保網站在運營過程中的穩定性,同時確保各類子系統運轉正常,如支付系統、貨物查詢系統等等;第二是網站客服的專業性,在客戶提出要求之后能夠及 時提供其所需服務,這也是作為某些業務的支撐,如第三方物流設計,這就要求網站的專家能夠對企業全面分析給出適合企業的物流運作方案。
4、網站功能的規劃
這一步是為了實現網站具體功能規劃,其中包括以下幾點:
A.用戶信息管理。這一功能是為了方便網站對客戶進行管理與信息反饋收集。
B.客戶功能。這一功能主要是方便客戶對不同的供應商進行搜索,比較他們之間的優劣,合理選擇自己滿意的服務。
C.銷售商功能。這一步是為了使供應商能夠講自己的信息展示給客戶,如服務描述、訂單處理方式、交易方式等等。
D.交易系統。這一功能與交易安全性密切相關,也與網站信譽相關,在實施過程中必定會與銀行等金融機構合作,在實現這一功能的過程中要加強與銀行的溝通,借助他們的信譽資源確保交易的安全性。