淺談客服系統
作者:佚名 時間:2015-10-12 分享到:
客服系統作為營銷型網站必不可少的輔助工具,如今各大網站中都可見其身影。客服系統一方面能夠在用戶想要咨詢時立時能夠有途徑去釋疑;另一方面客服系統又給用戶帶來了或多或少的麻煩。上海網站建設聯楷小編esther根據自身體驗,給大家分析一下客服系統。

小編做過簡單的分析,客服系統使用率較高的為教育,美容,養生等機構。因為用戶多會在實地考察前,先大致了解一下關心的問題。因而此類網站中,客服系統有必要多放些心思,但切記不可過于頻繁。對于那種定時彈出客服窗口,影響用戶瀏覽網站的做法,一定要摒棄。小編自身就經歷過,訪問網站時讀幾行字就有邀請窗口彈出來,關閉了過段時間又彈出來,一刷新頁面也會出現,真心很厭煩。遇到這種情況,再好的網站也只能無奈離開。
其他類型的營銷型網站,客服窗口使用率相對上面幾種較低。因而客服窗口可以有,但不要過于喧兵奪主。能夠在頁面中用戶便利的地方展示就可以。無需花大功夫去裝扮客服系統,可以節省資費完善網站其他功能。
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